Điều khoản & Điều kiện
sử dụng dịch vụ huhet

Điều 1: Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa huhet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ huhet.app và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà trực tiếp, E-Sport và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng huhet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Giao dịch đặt cược hợp lệ được xác nhận bởi hệ thống huhet.
• "Thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, hoàn trả, hoặc ưu đãi nào được huhet cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi.

Điều 2: Điều kiện tư cách thành viên

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ huhet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Là cá nhân từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đă ng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp lý của địa phương đó.
• Không bị đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản huhet trước đây do vi phạm Điều khoản này.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

huhet có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hình ảnh selfie kèm giấy tờ) vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu trong thời hạn quy định sẽ dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa đến khi hoàn tất xác minh.

Điều 3: Đăng ký & Quản lý tài khoản

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản huhet. Việc tạo tài khoản thứ hai hay bất kỳ tài khoản nào thêm – dù dưới tên thật, tên giả, hoặc thông qua người thân – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 8 của Điều khoản này.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện. huhet khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.3. Cập nhật thông tin

Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email liên kết tài khoản. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và hỗ trợ tài khoản.

Điều 4: Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Nạp tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản huhet thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, và tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi Thành viên đã hoàn tất xác minh danh tính và phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.3. Giao dịch hợp lệ

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử chính danh đứng tên Thành viên đăng ký. huhet có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, không khớp tên chủ tài khoản, hoặc nghi ngờ liên quan đến hành vi rửa tiền.

4.4. Phí giao dịch

huhet không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán hoặc ngân hàng trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – huhet không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Điều 5: Quy tắc đặt cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống huhet xác nhận thành công và cấp mã giao dịch. Các lệnh cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ trường hợp cược trực tiếp được cho phép) hoặc trong giai đoạn tỷ lệ kèo đang cập nhật sẽ không được chấp nhận.

5.2. Lỗi hệ thống và tỷ lệ kèo sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác (rõ ràng cao bất thường so với thị trường), huhet có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản Thành viên. huhet sẽ thông báo cụ thể đến Thành viên bị ảnh hưởng qua kênh liên lạc đã đăng ký.

5.3. Kết quả tranh chấp

Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế. Trong trường hợp tranh chấp, nhật ký hệ thống của huhet là bằng chứng xác thực cuối cùng. Thành viên có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.4. Giới hạn cược

huhet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường và sự kiện. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và được hiển thị rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận đặt cược.

Điều 6: Khuyến mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng do huhet cung cấp đều tuân theo các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng bao gồm:

• Thưởng chào mừng và các loại thưởng nạp tiền đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
• huhet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian chạy đã được cam kết cụ thể.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• huhet có quyền thu hồi thưởng và vô hiệu hóa số dư liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận trong quá trình tham gia.

Điều 7: Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ huhet:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh tính giả mạo hoặc của người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai, hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc cán bộ nhân viên huhet nhằm gian lận kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ huhet cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch (lay betting/arbitrage betting) mang tính hệ thống nhằm mục đích rút tiền thưởng không đúng tinh thần chương trình.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản huhet cho người khác.

Điều 8: Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

8.1. Đình chỉ tạm thời

huhet có thể tạm thời đình chỉ tài khoản Thành viên trong các trường hợp: đang xác minh danh tính, tài khoản có dấu hiệu truy cập bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, Thành viên không thể thực hiện giao dịch hoặc đặt cược.

8.2. Chấm dứt bởi huhet

huhet có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên và thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm các điều khoản tại Điều 2, Điều 7 của tài liệu này, hoặc bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào. Quyết định của huhet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

8.3. Chấm dứt bởi Thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ huhet. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra khi đóng tài khoản.

Điều 9: Giới hạn trách nhiệm

huhet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, huhet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng internet hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quy định pháp lý mới).
• Tổn thất do Thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ từ các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng huhet.
• Quyết định cá nhân của Thành viên trong việc sử dụng dịch vụ, bao gồm các quyết định tài chính liên quan đến cá cược.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của huhet đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 10: Chơi có trách nhiệm

huhet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra lịch sử cá cược và giao dịch bất kỳ lúc nào trong tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ huhet qua Zalo: huhet.support để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11: Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng huhet bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và thiết kế đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của huhet hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng huhet mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ huhet. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 12: Sửa đổi Điều khoản

huhet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành viên, huhet sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản trước đó của huhet.